Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: maart 2026

247Ontstopper, gevestigd aan Reizigersweg 151, Amsterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid.

Contactgegevens

247Ontstopper
Reizigersweg 151, Amsterdam
Telefoon: 085 401 51 97
E-mail: info@247ontstopper.nl
KVK: 80915396

Persoonsgegevens die wij verwerken

247Ontstopper verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

• Telefoonnummer (wanneer u ons belt)
• WhatsApp-berichten en telefoonnummer (wanneer u ons via WhatsApp contacteert)
• E-mailadres (wanneer u ons mailt)
• Adresgegevens (wanneer u een afspraak maakt voor service)
• Internetbrowser en apparaattype (via cookies, na uw toestemming)
• IP-adres (geanonimiseerd via Google Analytics)

Met welk doel wij persoonsgegevens verwerken

• Het verlenen van onze ontstoppingsdiensten
• U te kunnen bellen of appen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te voeren
• Het analyseren van websitegebruik om onze dienstverlening te verbeteren
• Het meten van de effectiviteit van onze online advertenties

Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u onze diensten afneemt
• Toestemming: voor het plaatsen van analytische en marketing cookies
• Gerechtvaardigd belang: voor het functioneren van onze website en basale beveiligingsmaatregelen

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Wij gebruiken functionele, analytische en marketing cookies. Bij uw eerste bezoek aan onze website wordt u gevraagd om toestemming te geven voor het plaatsen van cookies (behalve strikt noodzakelijke cookies).

Wij gebruiken de volgende diensten die cookies plaatsen:

• Google Analytics (GA4): voor het analyseren van websitegebruik (analytische cookies, met IP-anonimisering)
• Google Ads: voor het meten van advertentie-conversies en remarketing (marketing cookies)
• Google Tag Manager: voor het beheren van bovenstaande tags

Door gebruik te maken van onze website stemt u in met het plaatsen van de bovengenoemde cookies. U kunt cookies uitschakelen via uw browserinstellingen.

Delen met derden

247Ontstopper deelt uw persoonsgegevens alleen met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen gegevens met:

• Google LLC (Analytics, Ads, Tag Manager) — verwerking in de EU/EER

Bewaartermijnen

• Contactgegevens klanten: maximaal 2 jaar na laatste contact
• Google Analytics data: 14 maanden
• Factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

Uw rechten onder de AVG

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking. Ook heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering of gegevensoverdracht sturen naar info@247ontstopper.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

U heeft altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Beveiliging

247Ontstopper neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat (HTTPS).

Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.